Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 팬 가이드.
01 팬 가이드에 가입하려면 최소 입금액이 얼마인가요?
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팬 가이드의 최소 입금액은 10,000원이며, 대부분의 신용카드, 전자지갑, 은행转账에서 동일하게 적용됩니다. 일부 암호화폐 입금은 최소 입금액 없이 즉시 반영됩니다. 입금 후 바로 배팅에 사용할 수 있으며, 입금 보너스 지급 여부는 개별 프로모션에 따라 다릅니다.
02 팬 가이드에서 제공하는 FIFA 경기 예측은 어떻게 산정되나요?
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팬 가이드의 예측은 팀 최근 전적, 선수의 부상 현황, 전술 데이터 등을 기반으로 한 통계 모델과 전문 해설가의 분석을 결합해 제공됩니다. 각 경기마다 승·무·패 확률과 함께 주요 통계 그래프가 표시되며, 배팅 배당률과 직접 연결됩니다. 예측은 경기 시작 24시간 전까지 업데이트됩니다.
03 배팅 결과는 언제 정산되나요?
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팬 가이드에서 배팅한 결과는 해당 경기가 종료된 후 약 5~10분 내로 자동으로 정산됩니다. 단, 라이브 경기 중 기술적 문제나 판정 이의가 있을 경우 정산이 지연될 수 있으며, 지연 시 안내 공지가 게시됩니다. 정산이 완료되면 계정 잔액에 즉시 반영됩니다.
04 출금 요청 시 수수료가 부과되나요?
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팬 가이드의 대부분의 출금 방법(전자지갑, 암호화폐)에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다. 다만 은행转账 출금 시 발생하는 제3자 비용(대략 1,000원)이 차감될 수 있습니다. 출금 처리 시간은 전자지갑은 수分钟内, 은행转账은 1~2 영업일 소요됩니다.
05 자진 제한(입금 한도, 시간 제한)을 설정하려면 어떻게 하나요?
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계정 설정 → ‘책임감 있는 게임’ 메뉴에서 입금 한도, 일일·주간·월간 제한 및 세션 시간 제한을 직접 설정할 수 있습니다. 한도 변경은 즉시 적용되며, 변경 전 기존 한도는 유지됩니다. 자진 제한 해제나.self‑exclusion을 원할 경우 고객센터로 직접 요청해야 합니다.
06 팬 가이드가 정식 라이선스를 보유하고 있는지 확인하려면 어디서 볼 수 있나요?
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팬 가이드의 라이선스 정보는 사이트 하단 푸터에 라이선스 번호와 라이선스 발급 기관(Curaçao eGaming)이 명시되어 있으며, 해당 기관 웹사이트에서 라이선스 번호를 조회할 수 있습니다. 또한 ‘라이선스 및 규정’ 페이지를 통해 관련 법령과 운영 정책을 투명하게 공개하고 있습니다.